Oferta de Empleo

Analista Customer Insights

Banco Itaú

Banca / Financiera

Analista

Vacantes: 1

Publicado: 21/12/2016

Finaliza: 20/01/2017

Nos encontramos en la búsqueda de un analista orientado al conocimiento del cliente.
Su Propósito será diseñar y ejecutar los estudios cualitativos y cuantitativos que permitan obtener las experiencias de los clientes en cada punto de contacto que el banco dispone.
Principales tareas:
• Gestionar las campañas de Voz del Cliente siendo responsable de garantizar la significancia estadística de los resultados; generando el análisis que determine el desarrollo de acciones de mejoras en los procesos internos para incrementar la satisfacción de los Clientes
• Realizar presentaciones de los resultados de las investigaciones de mercado a las áreas involucradas.

Requisitos: La búsqueda se orienta a estudiantes avanzados o graduados de las carreras de Comercialización, Sociología o Cs Económicas, que posean al menos un año de experiencia en posiciones similares. Marcada orientación al cliente, conocimiento en investigaciones de mercado y estadística (excluyente), alta capacidad analítica, trabajo en equipo y flexibilidad, son las competencias principales.

Descripción de oferta:

Area de Trabajo:
Banca y Servicios Financieros
Zona Geográfica:
Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Duración de contrato:
tiempo indeterminado
Jornada
Full Time
Tipo de contrato
Efectivo
País:
Argentina
Ubicación en el extranjero:

Requisitos

Requisitos Mínimos:
Conocimientos de investigación de mercado y estadística
Experiencia Mínima:
Más de 2 años
Estudios mínimos:
Universitario
Situación Académica:
Graduado
Dominio Computacional:
Carrera:
Idiomas Requeridos:
  • Inglés

    Escrito: Medio - Hablado: Medio - Lectura: Medio

Institución:
Dominio de Software:
Movilización Propia:

Ofertas relacionadas

Banco Itaú
18-01-2017
Nuestra búsqueda se orienta a estudiantes avanzados o graduados de las carreras de Administración de Empresas, Economía o Ingeniería Industrial, que acrediten una experiencia...
Banco Itaú
28-12-2016
Nos encontramos en la búsqueda de un analista de Inteligencia Crediticia, cuyo objetivo será la generación y análisis de información gerencial para la toma de decisiones...